從品牌網站建設到網絡營銷策劃,從策略到執(zhí)行的一站式服務
來源:中聯(lián)星空網絡科技有限公司 | 2015.10.20
實用型的網站制作
網站的可用性(Web usability)其實很簡章,但是進來濟南網絡公司看到現(xiàn)在的很多網站都做不到位,主要表現(xiàn)在以下幾種情況:點鏈接很簡單,但要知道哪些鏈接值得去點可不容易;網頁上的說明常常不清不楚的,讓網友猶如墜入五里迷霧,不知道應該點哪里才對;現(xiàn)在網絡上互動的技術五花八門,往往讓使用者更加頭大;網絡上的導航欄做得很糟糕,使用者結果會迷失在浩瀚的網絡世界里,找不到自己想要的信息;電子商務交易的流程并不容易讓人了解,而且也不容易完成;許多網頁雖然做得相當亮麗,但是金玉其外敗絮其內,使用者反而找不到需要的內容,也沒有想要的交易項目;就目前的情況來說,高達九成的商業(yè)網站都相當不實用。如果你想要找到某些數(shù)據(jù),那么在一般的網站肯定會找不到,就算能夠找到,也要經過一番辛苦奮斗。從以往的經驗可以得知,網站的可用性無法一蹴可及,除非項目管理團隊在網站設計過程就特別注意網站的可用性,否則結果往往令人失望。如果高達九成的網站可用度都這么差,那么人們?yōu)槭裁催€要上網?簡單的說,剩下來一成的網站還算不錯(甚至于很棒),網絡是一種使用者主導的傳播媒介,也就是說使用者大多數(shù)的時間都是花在好的網站上,并且我們應該盡量避免制作粗糙的網站。
但這種情況下,也有好的一面,想想看,既然大多數(shù)的網站都做得不好,那么你只要把網站做得容易使用,以及滿足使用者的需求,那么必然能夠脫穎而出,吸引龐大的人氣。
在這里簡章介紹幾個提升網站實用性的方法
這些方法往往會有立竿見影之效,實施之初就會有相當大程度的改變。接下來的效果雖然比較不明顯(因為真正的問題在一開始就已獲得解決),但是仍然能夠穩(wěn)定的改善網站的可用度?,F(xiàn)在網站的可用度至少還可以改善個20倍,因此就算再努力也不為過。
我們應該如何衡量網站的可用性呢?各位可以從使用者學習網站使用的速度、找到所需數(shù)據(jù)的快慢、以及達成訂貨之類的任務需要多久時間來衡量。如果業(yè)者能夠把企業(yè)內部應用程序的訓練預算砍掉一半,或是讓客戶加速在網站上交易的時間,那么其網站的可用性更是加倍。雖然這并不代表業(yè)者能夠拿到兩倍的訂單,但是至少能夠在其它的網站當中脫穎而出。
以下是改善網站可用性的步驟:
1、不管你覺得舊的網站有多爛,在重新設計之前,可以針對舊版使用者做個小型的意見調查,說不定舊版網站里還是有些值得保留的特色。調查當中也能夠看出來以前讓使用者的問題所在,以及使用者對于網站錯誤的看法,對此有通盤了解之后,再重新設計也會比較容易。
2、針對競爭對手的網站進行比較性的使用者意見調查。別的公司為了打造網站而耗費巨資,透過使用者意見調查,你可以效仿他們的長處,并且避免犯上和他們同樣的錯誤。
3、針對使用者進行實際的調查(field study),徹底了解他們工作環(huán)境的狀況。這個步驟對于專門支持員工或是企業(yè)伙伴的企業(yè)內部網站或是企業(yè)間網站而言尤其重要。你會發(fā)現(xiàn)到調查結果和經理人片面告訴你的往往是會有些出入的。
4、建立幾個不同的設計模型,為了在最短的時間之內測試各種可能性,這些設計應該交由不同的團隊來同步進行。并且針對幾位使用者進行調查,從中找出最適合你的新設計。
5、挑出最適合的設計之后,即可進一步開發(fā),先以 HTML 作出幾個雛型頁面,即可邀請更多的使用者來進行測試,找出這個設計的美中不足之處。
6、如果預算許可的話,反復多試幾次:修補從測試當中發(fā)現(xiàn)的問題,進一步開發(fā)原型之后再進行測試。你每作一次,網站平均的可用性就可以增加38%。追求盡善盡美的過程是永無止盡的;我所有研究過的個案,早在達到完美的使用者接口之前,就已燒光了所有的預算。
7、當網站建構得差不多,已經具備關鍵頁面以及導航組件時,可以再做一次最后的測試,藉以調整商標、找出錯誤的訊息、以及調整互動功能的細項問題。雖然在最后的測試階段已經無法針對最基本的問題進行改變,但是依然可以大幅提升網站的可用性。
通過以上的步驟,加上一個完整的策劃案,再加上一個全面的營銷方案,網站的作用會得到最好的發(fā)揮。
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